1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

2. Partene

Selger: Kurr AS Organisasjonsnummer: 935 569 699

Kjøper: Er den forbrukeren som foretar bestillingen.

3. Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter (MVA) og tilleggskostnader. Fraktkostnader spesifiseres i kassen før bestillingen fullføres.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet åpenbare skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren.

5. Betaling

Selgeren kan kreve betaling fra det tidspunkt varen blir sendt. Ved bruk av kort blir kjøpesummen reservert ved bestilling og belastet når varen sendes.

6. Levering

Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt varen. Normal leveringstid er 2–5 virkedager, med mindre annet er oppgyst i bestillingsløsningen.

7. Angrerett og viktige unntak

Kjøperen kan angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven. Melding om bruk av angrerett må gis til selger innen 14 dager fra varen er mottatt.

Viktig unntak for såpeprodukter: I henhold til angrerettloven § 22 bokstav g, gjelder ikke angreretten for forseglede varer som ikke er egnet for retur av hensyn til helsevern eller hygiene, dersom forseglingen er blitt brutt etter levering. Dette betyr at angreretten bortfaller dersom emballasjen på såpen åpnes eller forseglingen brytes.

Ved gyldig bruk av angrerett må varen returneres i ubrukt stand og i originalemballasje. Kjøper dekker selv returkostnadene.

8. Mangel ved varen og reklamasjon

Hvis det foreligger en mangel ved varen, må kjøper melde fra til selger innen rimelig tid (reklamasjon). Kjøper har rettigheter etter forbrukerkjøpsloven, herunder krav om omlevering eller heving ved vesentlige mangler.

9. Personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger i tråd med personopplysningsloven (GDPR). Se vår egen side for «Personvern og informasjonskapsler» for detaljer om hvordan vi håndterer dine data.

10. Konfliktløsning

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling (www.forbrukerradet.no).